FORMAS DE PAGAMENTO

A Ziva Brasil utiliza plataforma de pagamento segura, com as seguintes opções de pagamento:

· Cartão de Crédito ou Débito:
Para sua segurança, todos os seus dados são mantidos em sigilo dentro de um ambiente protegido pela própria administradora, tornando sua compra simples e segura. A arena não mantém dados do cartão de crédito. Seus dados estão sujeitos à confirmação após suas compras, assim você não corre nenhum risco neste processo. Trabalhamos com os cartões VISA, MASTERCARD,DINERS CLUB e AMERICAN EXPRESS.

· Boleto Bancário
O boleto é gerado com o vencimento em até 5 (cinco) dias após sua solicitação de compra. Para realizar este processo basta você escolher por esta opção como forma de pagamento e ao final do processo de compra imprimir o boleto gerado. Você pode efetuar o pagamento em qualquer agência bancaria, pela internet ou em qualquer estabelecimento que aceite pagamento de boleto, dentro do prazo de vencimento. Caso você não realize o pagamento até a data de vencimento, sua compra é cancelada automaticamente.
*Importante: a compensação do boleto bancário poderá levar até 4 dias úteis. Apenas após esta confirmação de pagamento é que seu pedido será processado e entregue conforme nossa política de entrega.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Ziva Brasil está comprometida com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação e compra. Para melhorar constantemente nossos serviços, coletamos informações importantes de nossos clientes quando eles se cadastram em nosso site que são as seguintes: nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança da encomenda, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, sexo, preferências de produtos, entre outros.

Recomendamos que os clientes forneçam todas as informações para evitar problemas na hora de efetivar alguma compra. Além dessas informações o cliente terá que fazer um cadastro e criar uma conta de usuário. O envio de mensagens eletrônicas sobre novidades de produtos se dará somente com o consentimento do cliente e poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do seu e-mail.

Armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente sempre que o cliente interagir com nosso site ou publicidades da Ziva Brasil na internet. O Internet Protocol (IP), o tipo de navegador e as páginas visualizadas em nosso site são alguns exemplos desse armazenamento de dados, através dos cookies, que são as identificações virtuais da interação com nossos serviços. O cliente pode desabilitar o salvamento dos cookies em seu browser, deletando-os e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.

A plataforma de pagamento utilizada é segura e, assim como o próprio site da Ziva Brasil, não armazena dados de cartão de crédito ou débito, senhas ou outros dados de pagamento.